A tua disposizione

Tutto il supporto che ti serve

Per fornirti una soluzione nel modo più veloce ed efficente possibile ti chiediamo di seguire le seguenti indicazioni:

Se hai bisogno di supporto per utilizzare una funzionalità di HelloMailing

1. Consultare il Manuale utente e le Risposte alle domande più frequenti e verificare di fare tutti i passaggi come indicato dal manuale o che non venga già fornita un'indicazione alla propria domanda
2. Nel caso in cui la documentazione non sia risolutiva, contattare l'assistenza scrivendo a help@hellomailing.com o compilando il modulo di richiesta supporto o, se il proprio piano include il supporto telefonico, telefonando al (+39) 02 303 123 831

Se hai bisogno di supporto per un problema tecnico

1. contattare l'assistenza utilizzando il modulo di richiesta supporto, descrivendo il problema nel modo più accurato possibile, quando si è verificato, i passaggi che sono stati fatti
2. in alternativa è possibile, dopo aver raccolto le informazioni sul proprio sistema (tipo e versione del sistema operativo e del browser usati), scrivere all'indirizzo help@hellomailing.com oppure, se il proprio piano include il supporto telefonico, telefonare al (+39) 02 303 123 831 descrivendo il problema nel modo più accurato possibile e riportando le informazioni su sistema operativo e browser (utilizzando il modulo di richiesta supporto vengono raccolte automaticamente)

Documenti

Manuale utente

Risposte alle domande più frequenti